久华云报修平台手机端使用说明

一、手机端操作

  • 微信关注平台首页二维码,绑定后(需要单位代码),即可通过手机实现报修、受理、查看报修进程
  • 如果没有绑定单位代码,也可以报修,显示的是匿名用户,报修人看不到中间过程,可以评价

二、用户手机端报修

1、点击首页的【我要报修】或者【快捷入口】--【我要报修】新增报修单,点击【提交】,可以在【我的】中查看我的报修单。

三、手机端派单管理

1、系统管理员、维修单位管理员以及派单员具有派单管理的功能。点击【业务处理】【派单管理】进行派单。

四、手机端维修管理设置

1、系统管理员、维修单位管理员及维修员具有维修管理的功能。【业务处理】【维修管理】进行添加维修员、转单、退回及录入操作。
2、系统管理员再PC端根据单位实际情况设置维修区域,设备,项目,承修单位或者承修人等,创立单位自己的报修系统,PC端所有数据与手机端同步。报修情况各个环节微信 短信、邮件通知,所有用户均可在本单位的报修系统内实现方便快捷的手机报修!